Strekmenn vet at det neste salget kommer som resultat av fornøyde kunder etter det forrige. Vi søker derfor hele tiden å yte vårt beste slik at alle kunder – store som små – skal føle seg velkommene og verdsatte.

I en tid da produkter blir mer og mer like hva gjelder funksjon og utseende, er det viktigere enn noen gang å synliggjøre de forskjellene som oftest egentlig betyr mest. Vår erfaring er at det som betyr mest er det som kommer i forkant og etterkant av en leveranse – ikke selve produktet alene. Dersom produktet dekker ”basisbehovene” – funksjon, pris og kvalitet – er det leveringsdyktighet, informasjonsgrad, service og support som er avgjørende faktorer for om investeringen skal være vellykket eller ikke.

Strekmenn AS søker til enhver tid å tilfredstille kundene hva gjelder informasjonsflyt og leveringsdyktighet. Vi er gode på service og support, men søker stadig å bli bedre. Vi søker å være i forkant av eventuelle problemer og å informere kundene før de savner informasjon. Vi kan ikke ha alt på lager for alle, men vi prøver hele tiden å være i dialog med kundene slik at vi vet hva de vil ha behov for i ukene som kommer. Skal vi lykkes på dette området er vi avhengig av gjensidig tillitt og en toveis kommunikasjon. Vi er her for dere – ikke omvendt!

Ha en fortreffelig dag!